Методика проведения обследования бизнес-процессов компании

Данная статья является именно обзорной. В настоящее время я работаю над последовательным изложением материала в таком виде, чтобы он был пригоден для обучения и самостоятельного применения на практике. Для этого с марта г. Бизнесс-процессы, встречающиеся на современных предприятиях отличаются не только большим разнообразием, но и сложностью, что предъявляет к специалистам по их изучению соответствующие квалификационные требования. В настояще время идет много споров об эффективности применяемых подходов. Иногда это разворачивается в горячие дискуссии с множеством примеров, критики, достоинств и недостатков. Признаться, и опытный специалист, начитавшись подобных обзоров, может усомниться в том, что он хорошо разбирается в вопросе я не шучу.

Анализ бизнес-процессов и потребности в автоматизации

Масса компаний, особенно мелких и средних, которые работают крайне неэффективно. Располагая возможностями и имея хорошие выгодные заказы, такие компании заканчивают проекты с мизерной прибылью, а порой и без таковой. Процесс работы над проектом бизнес-процесс поставлен не так, как того требуют реалии и стандарты современного ведения дел. Поделитесь этой информацией с друзьями, партнерам, коллегами - может это важно для них? Аудит бизнес-процессов компании Грамотные руководители вовремя обозначают проблему и ищут различные пути ее решения.

Одним их наиболее эффективных путей преодоления кризиса отдельно взятой компании является аудит бизнес-процессов.

Преимущества и недостатки компаний по лоту №1. Отчет об обследовании бизнес-процессов на предоставление и услуг в 4-х акиматах на.

В статье приводятся отдельные выдержки из технологии, позволяющие получить общее представление о подходе и документировании результатов. Уровень квалификации наших специалистов и большой опыт работы с крупными предприятиями позволяет компании проводить работы по обследованию бизнеса Заказчика на высоком профессиональном уровне, используя проверенные на практике методики.

Используемая технология основана на комплексном подходе, включающем в себя методики сбора информации, ее систематизации и анализа. Для документирования результатов работ мы рекомендуем использовать хорошо зарекомендовавшую себя на практике нотацию — Расширенная нотация описания цепочки процесса. Наш собственный корпоративный стандарт, основанный на этой нотации, гарантирует, что результат работ будет понятен специалистам Заказчика. В целом можно выделить 3 основные этапа проведения работ по обследованию: Сбор информации; Документирование результатов в виде описания бизнес-процессов; Каждый из этих этапов выполняется по определенной технологии с обязательным документированием полученных результатов.

Данная Технология была неоднократно проверена на конкретных проектах и зарекомендовала себя как эффективный и экономичный инструмент, предназначенный для понимания бизнеса Заказчика независимо от отрасли. Если говорить о масштабе предприятия, на котором можно применять данную методику, то это может быть и небольшая компания, и достаточно крупный бизнес больше пользователей. Методика построена таким образом, что может использоваться как целиком, так и отдельными этапами, в зависимости от целесообразности и требований к результату на конкретном проекте.

Остановимся не некоторых моментах, которые необходимо учитывать на подобных проектах. Будем предполагать, что обследование проводится с целью дальнейшего внедрения автоматизированной системы, хотя это и необязательно.

Краснослав Краснославович Чупров К. Ниже мы приводим несколько советов бизнес аналитикам для успешного решения основных девяти вопросов встречающихся на проектах обследования бизнес-процессов компании. К таким ключевым вопросам мы относим следующие:

Отчет об обследовании системы OeBS. Торговой сети. . сквозные бизнес- процессы охватывают несколько систем (больше двух); . отсутствие прозрачной для руководства компании системы управления ИТ.

Методика выполнения учебного задания основана на опыте ряда успешных проектов внедрения КИС и . Практическое задание позволяет изучить состав, содержание и процедуры формирования основных документов, которые создаются в процессе типового проектирования ИС см. По итогам проведения обследования обычно формируются следующие документы: Видение выполнения проекта и границы проекта. Предварительная информация Предполагается, что в начале обследования проведен предварительный сбор информации о компании, по итогам которого получены следующие данные: Краткая информация о компании профиль клиента.

Подразделения и пользователи системы. На основе предварительной информации сформировано и согласовано с заказчиком общее представление о проекте:

Предпроектное обследование

Рассмотрим детальнее, какие работы проводятся на каждой стадии. Сбор информации в рамках аудита Чтобы получить полную картину, нужно собрать как можно больше релевантной и достоверной информации. Для этого проводятся следующие мероприятия: В результате обследования выясняется:

Что касается графических схем самих бизнес-процессов, рекомендую может быть и небольшая компания ( человек), и достаточно крупный бизнес (около Как не упустить важного отчета или документа .

Разработка ИС предприятия оптовой торговли лекарственными препаратами По итогам проведения обследования обычно формируются следующие документы: Видение выполнения проекта и границы проекта. Предварительная информация Предполагается, что в начале обследования проведен предварительный сбор информации о компании, по итогам которого получены следующие данные: Краткая информация о компании профиль клиента. Отчет об обследовании содержит следующие разделы: Анализ существующего уровня автоматизации.

Составляется список программного обеспечения, используемого в компании, и приводятся данные об использовании этих пакетов в каждом из подразделений организации. Общие требования к ИС Формулируются общие требования к функциональности разрабатываемой системы. Формы документов Устанавливается перечень и структура документов, которые должны формироваться системой.

Пример предпроектного обследования

На этом предпроектное обследование считается законченным. Оптимизация расходов на обследование Итак, предпроектное обследование позволяет определить стоимость проекта автоматизации. Чем выше профессионализм исполнителя, тем точнее будет определена эта сумма. Но погрешность в оценке бывает всегда.

хранение моделей как части базы знаний компании, в частности, формирование широкого спектра стандартных и специальных отчетов о так и результатами проведенного системно-аналитического обследования его.

Положение по деятельности Организации. Целью моделирования является систематизация знаний о компании и ее бизнес-процессах в наглядной графической форме более удобной для аналитической обработки полученной информации. Модель должна отражать структуру бизнес-процессов организации, детали их выполнения и последовательность документооборота. Моделирование бизнес-процессов организации включает два этапа структурное и детальное.

Детальное моделирование выполняется на языке . На этапе структурного моделирования в модели должны быть отражены: Подготовленная модель должна быть согласованна архитекторами и ведущими программистами, подтверждая, что структура бизнес-процессов понятна. Детальное моделирование ключевых бизнес-процессов выполняется в той же модели и должно отражать требуемую детализацию и должна обеспечить однозначное представление о деятельности организации.

Этап . Обследование, моделирование и анализ БП

Ссылка на публикацию При автоматизации бизнес-процессов заказчика перед ИТ-компанией очень часто возникает необходимость проведения предпроектного обследования. Эта проблема автоматически ставит целый ряд взаимосвязанных вопросов. Нужно ли вообще проводить такое обследование? Что оно даст заказчику и самой ИТ-компании?

1 Основы разработки бизнес-процессов предприятия Обследование предприятия выявляет информацию разной глубины детализации. .. часто вызывает сопротивление не только рядового персонала компании, но и .. Отчет должен описывать текущее состояние бизнес-процессов и.

А как вы готовитесь к проекту автоматизации? Чтобы оценить сроки, трудозатраты и бюджет проекта, предварительно необходимо ответить на массу вопросов: Какие именно проблемы вызваны отсутствием автоматизации, к каким результатам должен привести проект? Какие бизнес-процессы должны быть автоматизированы, какие в этих процессах есть особенности? Какие задачи в проекте делать своими силами, а какие задачи отдать интегратору? Как будет развиваться бизнес в ближайшие 2 — 3 года, что нужно сразу закладывать в систему, чтобы в будущем не тормозить развитие бизнеса?

Какое из решений 1С лучше всего подходит именно для Вашей компании? Как новая система состыкуется с уже имеющимися системами? Какие данные нужно загрузить в систему, чтобы начать работу? Где и в каком виде они хранятся? Какие организационные изменения потребует внедрение системы? Даже менеджер проекта с многолетним опытом не сможет грамотно спланировать проект, не получив ответы на все эти вопросы. Таким образом, предпроектное обследование будет полезно для вашей компании, только в случае если вы не можете самостоятельно проработать все эти вопросы.

Методы построения архитектуры бизнес-процессов компании